Возврат и обмен осуществляется согласно "Закону о защите прав потребителя", а именно:

1. Так как основная часть облачений ( стихари, иерейские облачения, облачения для храма ) шьются на заказ, то вернуть их вы можете только в случае явного брака изделия. В таком случае Вам нужно обратиться по телефону или на почту, указанную на сайте и представить фотографии, доказывающие брак. В таком случае возмещается стоимость изделия и почтовые расходы.

2. Так же вернуть можно изделие в том случае, если оно не соответсвует вашему заказу, если вы заказали один товар, а получили другой. тому, что Вы заказали.  В таких случаях товар возвращается или обменивается по согласованию сторон с полным возмещением расходов. Обращаем внимание на то что отличие рисунков галунов от тех, что представлены на сайте, или отличие рисунка ткани от фотографий на сайте к этому варианту не имеют отношения, так как все галуны и ткани  одинакового качества, часто меняются и информировать о смене галунов нет возможности. Все они равноценные и по качеству не уступают друг другу. 

3. Во всех других случаях возврат невозможен. Например по причинам того, что вам не очень понравился цвет или немного не подходит размер. Все это нужно уточнять до оформления  и оплаты заказа.

4. Обмен возможен в любом случае, если вам не подошел размер или цвет. В таком случае расходы по пересылке в обе стороны покупатель берет на себя.